Информация об обращениях граждан, поступивших
в ГУП «ГК Днестрэнерго» в 2024 году
В 2024 году в ГУП «ГК Днестрэнерго» поступило обращений в письменном виде.
| ГУП «ГК Днестрэнерго» | Кол-во обращений |
| г. Тирасполь | |
| Письменные обращения граждан и юридических лиц (в т.ч. общие обращения, технические условия) | 10 |
| Филиал в г. Дубоссары | |
| Письменные обращения граждан | 2 |
| Итого: | 12 |
В адрес предприятия и филиала в 2024 году поступали обращения о согласовании ввода в эксплуатацию объекта недвижимости, а также о согласовании границ земельных участков. В согласовании о вводе в эксплуатацию объекта недвижимости было отказано в связи с его нахождением в охранной зоне ВЛ.
По обращениям об установлении границ земельных участков, исходя из норм Правил охраны электрических сетей и установления охранных зон объектов электроэнергетики, принимались решения об отказе в согласовании акта границ земельных участков либо о согласовании границ земельных участков с условием их обременения требованиями по соблюдению охранных зон.
Поступающие в адрес предприятия ГУП «ГК Днестрэнерго» обращения и заявления граждан условно делятся на следующие категории:
— заявления (общие обращения);
— жалобы;
— заявления на выдачу технических условий;
— заявления на согласование границ земельного участка, проектов.
Ответ на электронное обращение заявителю направляется в виде электронного сообщения на указанный им адрес электронной почты либо в письменном виде, если в самом обращении содержится просьба о направлении ответа в письменном виде.
Все поступающие в адрес предприятия обращения рассматриваются в установленные сроки. Платные услуги оказываются согласно заявлениям.
Информирование юридических лиц и граждан об их правах и возможностях на получение услуг, оказываемых Предприятием, производится путем размещения информации на сайте предприятия.
В 2024 году отсутствовали случаи оставления обращений граждан без рассмотрения.
Личный прием граждан проводился генеральным директором предприятия согласно утверждённому графику приёма, каждый понедельник с 17 до 18 часов (по предварительной записи, которая осуществляется сотрудниками канцелярии при личном обращении заявителя, либо по телефону).